五一護(hù)航保暢、服務(wù)聚力同行

　　針對(duì)五一假期出行客流、車流激增形勢(shì)，大連分公司積極落實(shí)公司五一期間服務(wù)區(qū)服務(wù)保障工作調(diào)度會(huì)要求，緊緊圍繞“保安全、保暢通、保服務(wù)”工作任務(wù)，全面提升服務(wù)區(qū)服務(wù)供給質(zhì)量，充分展示遼寧交投服務(wù)區(qū)優(yōu)良窗口形象。

　　4月30日，大連分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)、公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議精神，對(duì)所轄各服務(wù)區(qū)開展安全隱患排查整治行動(dòng)，分公司經(jīng)理過開楠帶隊(duì)對(duì)服務(wù)區(qū)充電樁、加油站、餐廳等人員密集場(chǎng)所，以及發(fā)電機(jī)、蓄水池等重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行全面排查整治，確保服務(wù)區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常安全運(yùn)行，筑牢安全生產(chǎn)紅線。

　　為有效緩解服務(wù)區(qū)節(jié)日期間場(chǎng)區(qū)停車擁堵現(xiàn)象，大連分公司采取“一區(qū)一策”方法，根據(jù)各服務(wù)區(qū)場(chǎng)區(qū)特點(diǎn)，科學(xué)合理設(shè)置車輛分流點(diǎn)位、 劃分停車區(qū)位。復(fù)州河服務(wù)區(qū)是節(jié)日期間車流量較大的重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，為緩解停車壓力，大連分公司自制多個(gè)停車、加油、充電指示牌，讓司乘人員一目了然，大幅提升服務(wù)區(qū)場(chǎng)區(qū)通行效率。同時(shí)科學(xué)調(diào)配人力，對(duì)重要點(diǎn)位進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)度和監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握車流實(shí)時(shí)分布特征，靈活應(yīng)對(duì)、科學(xué)預(yù)警，有效提升服務(wù)區(qū)服務(wù)保障質(zhì)量。

　　為更好滿足顧客多樣化、品質(zhì)化出行需求，大連分公司嚴(yán)格貫徹“服務(wù)提升年”工作方針，強(qiáng)化員工服務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升服務(wù)水平。同時(shí)，要求各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)做好食品源頭安全把控，商超對(duì)貨品銷售進(jìn)行提前研判，加大了礦泉水、咖啡、方便面等快銷品的儲(chǔ)備，保證貨品供應(yīng)充足，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)溫馨貼心、環(huán)境干凈整潔，節(jié)日期間“無斷供、無事故、無投訴”的工作目標(biāo)。

　　大連分公司將不斷強(qiáng)化假期服務(wù)保障能力，從細(xì)壓實(shí)責(zé)任、從實(shí)優(yōu)化服務(wù)，全力護(hù)航五一假期出行高峰，著力提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)，筑牢安全屏障，以高速公路形象窗口彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。